Пользовательское соглашение
Дата вступления в силу: 3 июня 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между вами (далее – «Пользователь») и веб-сайтом tronex.energy (далее – «Платформа», «Сервис»), предоставляемым компанией TRONEX ENERGY LTD (номер компании 16618436, адрес: 85 Great Portland Street, First Floor, London, England, W1W 7LT) и DynamicOpp Inc. (номер компании 155779503, адрес: 55th Street East, SL55 Building, 21st Floor, Office 3, Panama City, Republic of Panama) (далее совместно именуемые «Администратор»).
1.2. Соответствие требованиям. Доступ к Сервису или его использование означает, что вы заявляете и гарантируете, что:
-вам не менее 18 лет;
-вы обладаете полной дееспособностью для заключения соглашений.
2. Услуги
2.1. Администратор предоставляет услуги («Услуги») по аренде энергии в сети TRON с целью снижения транзакционных комиссий при переводах USDT.
2.2. Доступ к Услугам предоставляется через Telegram-бота @tronex_energy_bot, а также с использованием API.
2.3. Текущие условия, порядок и стоимость предоставления Услуг указаны на официальном сайте Администратора и в интерфейсе Telegram-бота @tronex_energy_bot. Пользователь обязуется ознакомиться с этими условиями до совершения оплаты и пользоваться Услугами только при полном согласии с ними.
2.4. Все платежи за Услуги являются окончательными и не подлежат возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением или политикой возврата средств. Сроки и условия политики возврата средств предоставляются по запросу на business@tronex.energy. Администратор рассмотрит каждый запрос и при наличии достаточных оснований осуществит возврат средств в разумные сроки.
2.5. Предоставление Услуги считается завершенным в момент зачисления энергии в сети TRON на адрес кошелька, указанный Пользователем.
2.6. Администратор предлагает участие в реферальной программе. Для участия Пользователь должен получить реферальную ссылку через Telegram-бота @tronex_energy_bot. При активации бота приглашенным Пользователем по такой ссылке, пригласивший Пользователь получает 5% от платежей за Услуги, совершенных новым Пользователем. Выплаты по реферальной программе производятся автоматически в соответствии с условиями, указанными в интерфейсе бота. Администратор оставляет за собой право изменять условия реферальной программы.
2.7. Администратор не является финансовым учреждением, платежной системой или поставщиком финансовых/инвестиционных услуг. Услуги по аренде энергии не представляют собой инвестиционную, брокерскую или платежную деятельность и не подпадают под регулируемые или лицензируемые виды деятельности в соответствии с применимым законодательством.
2.8. В случае использования API Пользователь несет единоличную ответственность за безопасность ключей доступа, надлежащее использование методов API и соблюдение применимой документации. Администратор оставляет за собой право ограничить или прекратить доступ к API в случае выявления нарушений.
3. Условия использования и ограничения
3.1. Пользователь обязуется не использовать Услуги для любой незаконной деятельности.
3.2. Администратор оставляет за собой право отклонить транзакцию оплаты Услуг, если в результате проверки, проведенной с использованием услуг его AML-провайдера, будет обнаружен неприемлемый уровень риска или признаки причастности криптовалюты к незаконной деятельности.
3.3. Администратор не хранит приватные ключи и не имеет доступа к средствам Пользователя: все операции проводятся через кошелек Пользователя; Администратор только начисляет энергию на указанный адрес.
3.4. Пользователь не должен использовать автоматизированные скрипты, парсеры или другие средства для обхода Telegram-бота или интерфейса API для целей, не предусмотренных настоящим Соглашением. Администратор оставляет за собой право ограничить или приостановить доступ к Услугам в случае чрезмерной активности, несанкционированной автоматизации, попыток обхода ограничений или любой другой формы злоупотребления.
3.5. KYC/Верификация личности. Администратор может по своему усмотрению или по требованию применимого законодательства запросить у Пользователя верификацию личности (KYC) до или во время предоставления Услуг. В таких случаях:
-Пользователь будет уведомлен о конкретных необходимых документах или информации;
-Непрохождение верификации KYC может привести к приостановке предоставления Услуг для соответствующего Пользователя;
-Данные KYC обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.
4. Изменение условий
Администрация оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящего Соглашения. Новые условия вступают в силу с момента их публикации на сайте Tronex. Пользователь обязуется периодически ознакамливаться с действующими условиями настоящего Соглашения.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Все объекты, размещенные на сайте tronex.energy и в Telegram-боте @tronex_energy_bot, включая, помимо прочего: программный код, алгоритмы, дизайн, тексты, графические элементы, логотипы, товарные знаки, базы данных и другие результаты интеллектуальной деятельности (далее – «Материалы»), являются интеллектуальной собственностью Администратора или используются им на законных основаниях.
5.2. Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая, отзывная лицензия на использование Материалов исключительно в целях получения Услуг при условии соблюдения настоящего Соглашения. Данная лицензия не предоставляет Пользователю права сублицензировать, копировать, изменять, распространять, продавать или создавать производные работы на основе Материалов.
6. Ограничение ответственности
6.1. Компания осуществляет свою деятельность в соответствии с Регламентом (ЕС) 2022/2554 по цифровой операционной устойчивости финансового сектора (DORA), применимым с 17 января 2025 года.
6.2. Администратор не несет ответственности за любые косвенные, случайные или сопутствующие убытки, включая упущенную выгоду, возникшие в результате использования или невозможности использования Услуг. Хотя Администратор стремится обеспечить своевременную поставку энергии, возможны задержки из-за технических перегрузок в сети TRON. Администратор не несет ответственности за задержки или перебои в поставке энергии, вызванные перегрузкой сети или другими техническими проблемами, находящимися вне его контроля.
6.3. Администратор не несет ответственности за задержки или ошибки в работе Telegram-бота, сетевые сбои, ошибки API или любые последствия, связанные с действиями Пользователя.
6.4. Пользователь несет полную ответственность за предоставление точных данных, включая адрес криптовалютного кошелька для начисления энергии. Администратор перечисляет энергию исключительно на адрес кошелька, предоставленный Пользователем. Если Пользователь предоставляет неверные данные или допускает ошибку в адресе кошелька, Администратор не несет ответственности за последствия такой ошибки и не обязан возвращать или повторно предоставлять энергию. Перенос энергии с одного кошелька на другой невозможен.
6.5. Администратор освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное форс-мажорными обстоятельствами, включая, помимо прочего: сбои в сети TRON, перебои в работе Telegram, отключения интернета, действия государственных органов, введение санкций, войны, забастовки, эпидемии, а также действия или бездействие сторонних поставщиков услуг.
О форс-мажорных обстоятельствах Пользователь уведомляется через интерфейс сайта или бота в кратчайшие разумные сроки. Администратор приложит разумные усилия для возобновления Услуг, как только форс-мажорные обстоятельства прекратятся.
6.6. Пользователь признает и принимает риски, связанные с использованием криптовалют и децентрализованных сетей (включая TRON), включая, помимо прочего: волатильность цен на активы, сетевые задержки или ошибки, сбои валидаторов, невозможность отмены транзакций и другие технологические ограничения.
6.7. Администратор не гарантирует непрерывный, бесперебойный и безошибочный доступ к Услугам. Могут иметь место периоды технического обслуживания, технических работ или ограничений, связанных с действиями третьих лиц (включая, помимо прочего: Telegram, хостинг-провайдеров, интернет-провайдеров и т. д.).
6.8. Telegram является сторонним программным обеспечением. Администратор не несет ответственности за любые действия Telegram, включая, помимо прочего: сбои в работе, блокировку сервиса, утечку данных, удаление бота, изменения API или нарушения функционала.
7. Прекращение доступа
7.1. Администратор имеет право приостановить или прекратить доступ Пользователя к Услугам без предварительного уведомления в случае нарушения настоящего Соглашения.
В случаях приостановки (в отличие от окончательного прекращения) Администратор обязуется:
-уведомить Пользователя о причине приостановки, если это разрешено законом;
-предоставить Пользователю разумную возможность для устранения нарушения, когда это применимо;
-указать срок приостановки или условия для возобновления доступа.
7.2. Пользователь может прекратить использование Услуг в любое время без предварительного уведомления.
8. Политика конфиденциальности
Условия обработки персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности, доступной по адресу tronxenergy.com/privacy-policy. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает, что он ознакомился и согласился с Политикой конфиденциальности.
9. Применимое право и юрисдикция
9.1. Все споры, разногласия или претензии, возникающие в связи с настоящим Соглашением, в первую очередь подлежат обязательному досудебному урегулированию. Пользователь направляет письменную претензию на адрес business@tronex.energy с подробным описанием проблемы, приложением подтверждающих документов (при наличии) и указанием контактных данных. Администратор обязан предоставить ответ в течение 30 календарных дней с момента получения.
9.2. Если спор не был разрешен в досудебном порядке, все споры подлежат разрешению в арбитраже в соответствии с Регламентом Международной торговой палаты (ICC) в Сингапуре. Арбитражное решение является окончательным и обязательным для сторон. Применимым материальным правом является право Панамы, без учета коллизионных норм.
9.3. Пользователь настоящим соглашается на арбитражное разбирательство в указанном порядке для всех споров, возникающих из или связанных с исполнением настоящего Соглашения.
